Quy trình giao hàng

Sau khi xác nhận đơn hàng, hai bên đồng ý các thỏa thuận và tiến hành đặt cọc, chúng tôi sẽ chuẩn bị hàng sẵn để khách hàng tự đến lấy hoặc tiến hành giao đến địa điểm khách hàng yêu cầu.

Thép Nguyễn Minh Thu hỗ trợ giao hàng tận nơi tại TPHCM và các tỉnh khu vực phía Nam. Mỗi sản phẩm sẽ được bốc dỡ cẩn thận và kèm theo các giấy tờ cần thiết như: Đơn đặt hàng, Phiếu xuất kho, Biên bản giao nhận hàng hóa, Hóa đơn VAT, Chứng chỉ xuất xứ (CO), Chứng chỉ chất lượng (CQ) – (nếu có).

Thời gian, chi phí và phương tiện vận chuyển

Thời gian giao hàng

• Đối với công trình tại TP.HCM:
  • Giao hàng trong ngày nếu hàng có sẵn tại kho, giao hàng qua ngày hôm sau nếu hàng phải gia công hoặc chuyển từ nhà máy về kho Nguyễn Minh Thu.
  • Khách hàng có thể yêu cầu thời gian giao hàng cụ thể và phù hợp với điều kiện giao hàng của thép Nguyễn Minh Thu.
• Đối với công trình tại các tỉnh lân cận:
  • Thời gian giao hàng từ 1 đến 3 ngày tùy theo địa điểm.
  • Khách hàng có thể yêu cầu thời gian giao hàng cụ thể và phù hợp với điều kiện giao hàng của thép Nguyễn Minh Thu.

Chi phí vận chuyển 

Phí vận chuyển sẽ được thỏa thuận tùy vào số lượng và vị trí giao hàng. Thép Nguyễn Minh Thu đảm bảo mức phí hợp lý nhất, tối ưu nhất cho khách hàng.

Phương tiện vận chuyển

Chúng tôi sử dụng các loại xe như: xe ba gác, xe tải thùng, xe tải cẩu, xe đầu kéo… để đảm bảo hàng hóa được vận chuyển nhanh chóng, tiện lợi và đảm bảo an toàn, chất lượng.

Trách nhiệm trong quá trình vận chuyển

• Lấy hàng tại kho: Chúng tôi chịu trách nhiệm cho hàng hóa từ kho đến xe nhận hàng của khách. Mọi hư hại trong giai đoạn này sẽ thuộc về trách nhiệm của chúng tôi. Khách hàng cần kiểm tra kỹ lưỡng hàng hóa trước khi ký nhận. Sau khi khách hàng ký nhận, mọi trách nhiệm về hàng hóa sẽ thuộc về khách hàng.
• Giao hàng đến địa chỉ yêu cầu: Chúng tôi cam kết giao hàng nguyên vẹn đến địa điểm yêu cầu. Mọi hư hại trong giai đoạn này sẽ thuộc về trách nhiệm của chúng tôi. Sau khi khách hàng ký nhận, mọi trách nhiệm về hàng hóa sẽ thuộc về khách hàng.

Lưu ý quan trọng

• Chúng tôi chỉ giao hàng cho người đại diện và địa chỉ giao nhận đã được đăng ký khi mua hàng. Nếu có thay đổi về người nhận và địa điểm giao hàng, vui lòng thông báo đến chúng tôi để đảm bảo quy trình diễn ra suôn sẻ.
• Đối với địa chỉ giao hàng khó tiếp cận (đường cấm, hẻm nhỏ, khu vực đông dân cư…), chi phí vận chuyển sẽ cao hơn.
• Trong trường hợp bất khả kháng như thiên tai (bão, lũ), tai nạn (trực tiếp, gián tiếp), chiến tranh, dịch bệnh… chúng tôi không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại liên quan đến giao hàng.
• Nếu khách hàng yêu cầu trả lại hàng đã vận chuyển mà không phải lỗi từ nhà sản xuất, khách hàng sẽ chịu mọi chi phí phát sinh (bao gồm phí trả hàng, tiền đặt cọc, tiền phạt hợp đồng, tiền vận chuyển…) theo quy định của công ty.

Mọi thắc mắc hoặc thông tin chi tiết về chính sách vận chuyển, quý khách hàng vui lòng liên hệ hotline để được nhân viên hỗ trợ sớm nhất.